28/09/2010
Uma boa argumentação de vendas leva você a um objetivo muito claro: emitir um pedido para atender aos desejos e necessidades de uma consumidora!
Não desperdice oportunidades de fechar vendas: aprenda e detectar o momento em que sua Cliente demonstra que deseja realmente adquirir a lingerie e sugira a formalização da venda.
Seja verdadeira sempre: não use falsos argumentos, não faça promessas que não poderá cumprir e não crie expectativas que não poderão se concretizar. Lembre-se que você tem às mãos uma das maiores marcas de lingerie do mercado, com quase cinquenta anos de experiência e que em nada fica a dever a qualquer outra marca que possa ser mencionada pela cliente.
Explique o processo de venda, de entrega e de pagamento dos produtos. Informe os prazos sempre de acordo com as orientações escritas que você receber através de sua Coordenadora de Negócios ou diretamente da Fábrica.
Considere sempre a possibilidade de realizar Vendas Adicionais, caso perceba que a Cliente tem potencial de compra e motivação para comprar. Sugira novas peças, que combinem bem com a lingerie por ela escolhida!
